Apotheke

Botendienst in der Apotheke: Schweigepflicht und Datenschutz

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Der Botendienst gehört heute für viele Apotheken zum Alltag. Dabei verlassen sensible Gesundheitsdaten den geschützten Bereich der Apotheke und gelangen in die Hände externer oder interner Boten. Gerade deshalb ist die Schweigepflicht beim Botendienst ein zentraler Bestandteil des Datenschutzes in der Apotheke.

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Interner vs. externer Datenschutzbeauftragter – Was ist für Apotheken die bessere Wahl?

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Datenschutzbeauftragter Apotheke - Datenschutzberatung
Gesundheitsdaten gehören zu den sensibelsten Informationen. Jede Apotheke steht vor der Entscheidung: interner Datenschutzbeauftragter oder externer Spezialist? Wir zeigen, welche Lösung sich in der Praxis bewährt – und wie Sie Bußgelder vermeiden.

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Unterschriftenaktion in der Apotheke: Worauf Sie beim Datenschutz achten sollten

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Petitionen zu lokalen Anliegen wie einem Tempolimit werden oft öffentlich zur Unterschrift ausgelegt – auch in Apotheken. Dabei stellt sich regelmäßig die Frage: Dürfen solche Unterschriftenlisten mit personenbezogenen Daten offen zugänglich ausliegen, ohne gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verstoßen?

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Schweigepflicht in Apotheken: Ein Überblick über die rechtlichen Grundlagen und Ausnahmen

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Datenschutzbeauftragter Apotheke - Datenschutzberatung
Die Schweigepflicht bildet ein wesentliches Element im Vertrauensverhältnis zwischen Patienten und Apothekern. Diese Pflicht und ihre Grenzen sind gesetzlich geregelt, um sowohl den Schutz der Patientendaten als auch die öffentliche Gesundheit zu gewährleisten.

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Wofür brauche ich einen externen Datenschutzbeauftragten?

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"Datenschutz? Darum kümmere ich mich später." Diese Haltung kennen wir nur zu gut. Und sie ist ja auch verständlich. Schließlich sind unsere Kunden mit ihrem sonstigen Tagesgeschäft vollkommen ausgelastet. Das Problem: Datenschutz erledigt sich nicht nebenher. Wir haben ein paar Beispiele aus der Praxis gesammelt, um zu zeigen, womit wir uns als externe Datenschutzbeauftragte beschäftigen.

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Datenschutz in der Apotheke: Weitergabe von Patientendaten an Dritte

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Zwei Menschen stehen vor einer Apotheke - Zeichnung
In der Apotheke werden täglich große Mengen an personenbezogenen Daten von Patienten gesammelt und verarbeitet. Ein wichtiger Aspekt des Datenschutzes in der Apotheke ist die Frage, unter welchen Umständen diese Daten an Dritte weitergegeben werden dürfen.

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Telepharmazie – Datenschutz und Schweigepflicht

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Datenschutzbeauftragter Apotheke - Datenschutzberatung
Telepharmazie ermöglicht es Apotheken, Kunden über das Internet zu beraten. Vor allem ältere Patienten oder Familien mit Kindern, die die Apotheke nicht persönlich aufsuchen können, profitieren davon. Doch es sind ein paar Dinge zu beachten, damit Telepharmazie, Datenschutz und Schweigepflicht zusammenpassen.

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